曰汀＠?疚幕?翘厣???情飞扬是主旋律，而学术底蕴是根本。” 新东方是从竞争中拼杀出来的，岂会讳言竞争？单从胡敏的从容气度以观之，很有些“谈笑间，强虏灰飞烟灭”的英雄气概。 俞敏洪，这个硬是在京城的强手如林中将tofel、gre做成“中国的福特生产线”的北大才子，到底是“老谋深算”，谈起海外兵团在白领市场的迅速成功，表现出十足的“君子风范”，不露一丝杀气： “海外兵团进来后，肯定对新东方造成竞争。对于竞争对手，我们的心态是很平和的。因为新东方就是在竞争中打拼出来的，对付竞争对手是很有优势的。对待竞争对手一般有两种，一是抗衡，说对方的坏话，挑对方的毛病；二是吸收对方的优点，在竞争中取胜。新东方永远采取第二种策略。华尔街英语进来后，在白领英语市场做得很成功。通过两年的观察，我们在高端英语上也开设了英语学习中心，他们的优点只要不跟我们的文化冲突，我们就拿过来。收费比他们低一倍，现在看来，效果也不比他们差。当然，除了价格上的优势外，我们还学习了他们的很多长处。” 看似和风细雨，内里却是紧锣密鼓。 2002年底，新东方进驻长安大街的光大大厦，并打出了新东方——ellis英语学习中心（以下简称“中心”）的旗号。此举一扫新东方以前“加工厂”形象，出手气魄不凡，甩手就是1000万，向外界传达了进军白领市场的雄心，引起了京城媒体和同行的强烈关注。 作为美国著名的教育机构，ellis在教育软件方面的实力在业界有着良好的口碑。ellis向新东方提供教学软件和市场建议，同时分享新东方的成果。牵手ellis，是新东方未来向国际教育集团发展的一个标志性信号。换言之，是新东方打出的一张“国际牌”。 新东方特别“关注”华尔街，后者曾被中国媒体称为“冲入中国高端英语市场的黑马”。2000年5月，华尔街登陆中国，现在北京已拥有5个培训中心，在上海有3个中心，学员已超过1万人，其迅猛的势头令人刮目。他们计划年底时将培训中心拓展到10家；10年内，在中国建立200—300家英语培训中心，让华尔街英语遍布中国主要城市。 知己知彼，百战不殆。从大班教学转为小班互动，从大批量进口出口转为个性化一对一，新东方从零做起，平常心态中暗中使劲。品牌、口碑、文化，新东方最不缺的就是夹缝生存的韧劲儿、天才加奇才加怪才加鬼才的创造性平台，还有土生土长的知根知底的对学生的那一份善解人意。比之从天而降的洋培训“空降兵”，纵使财大气粗、烧钱推广和政府公关，新东方却也自有招数。 洋培训瞄准白领甚至金领，开辟的是高开高走的路线，学费令人咋舌；新东方就立足中端，辐射白领，打出口号“不求最贵但求最好”、“提供最佳性价比”。 华尔街英语单报每一级别的费用是7300元，一个月的学费至少也需2000多元；新东方情景英语初、中级半年的培训费用均为6200元，高级班半年9800元，商务英语分两级各半年，价格为6800元。 新东方价位比同等水平的英语培训费用降低了50以上。用胡敏的话说，“即使不赚钱也要重拳出击，让‘海外兵团’们紧张一下”。今后还将在京城cbd等繁华地段“连锁经营”。 一位叫尹参的中学生刚从华尔街转到新东方，就有了特别体验：“在华尔街，像我这种年龄层次的学生很少，大部分是外企白领和商务人士，口语课上的ic我们都插不上话，感到特压抑。新东方——ellis中心为我们这个年龄也开设了课程，学起来就开心多了。” 华尔街打出“多元教学法”，授课搬到高级写字楼，把学英语与高贵、优雅联系起来；新东方就在本土化上动脑筋，搞创新，琢磨中国人学习英语的规律、特点，在增殖服务上下功夫。 华山论剑，谁与争锋？“战略上藐视，战术上重视”，第一回合的较量中新东方之意在“势”而不在“利”，就是要“抢占市场”。对方有“高招”，尽管“拿来”，“得来全不费功夫”，一招一式，取长补短。所以，群雄逐鹿中你分不出谁py谁的，只管照单全收便是。 这呈现的是全新的教学模式，客户能享受到全套的“量身服务”：首先由nsultnt（顾问）询问你的培训需求以及目标，然后据此帮你选择最适合的“菜式”，接着是预约服务，客户可以根据工作时间安排选择最佳的上课时间，通常是在中心每周提供的几种授课方式中进行选择，通常还能电话预约。机动，灵活，极大地方便了在职求学者。 管理模式更加细化、规范化和人性化。设立了nsultnt（顾问）的职位，其职责不仅帮助学生订制课程，而且随时跟踪学生的学习进度及情况，并通过电话或回访的形式及时对学生的学习发出提醒或提出建议。 自主开发了“教学质量监控系统”，记录了每个学生的出勤状况、功课掌握情况和老师对每个学生每阶段的nt（评点）。这样中心就对每个学生的阶段性的学习情况心中有数，及时和学生沟通，帮助学生早日达到自己的学习目标。 管理制度上都不含糊。有学员私下比较说：“新东方的管理很严，老师上课迟到1分钟要扣5元钱，以前听说有不负责任的老师，马上就要被‘废’掉。华尔街的制度也是如此，老师上课不许接听手机，纪律也特严。” “洋培训的市场运作和管理模式值得我们借鉴，但我们也有自己的核心竞争力。”该中心总监顾坤很有信心。诸如励志文化、企业精神依然是新东方打造竞争力的“秘籍”。 到目前为止，中心已拥有学员1100多名。新东方导入中高端市场，被媒体评说为“颇有几分民族英雄的姿态”。可以说，重拳出击，初战告捷。 华尔街的声名显然已经深入人心，新东方作为白领市场的迟到者，步履稳健。“谁将来更有前景，谁说了都不算，这要看将来的发展。”想不到这位中学生的话给我留下了新的悬念。
“圈地运动”
走进广州新东方学校时，我恍觉进入了另一个北京新东方。报名的大厅里排着长队，门前匆匆忙忙地拥着许多学生。而教室、办公室永远是那样拥挤、陈旧。据说是暑期班刚刚结束，新一期的培训班又开始开课了。 大厅迎面的墙上是新东方的校训：“追求卓越，挑战极限，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”望着身边充满渴望的年轻的脸，我暗想，新东方用激|情打造的“梦想之舟”已经在这里启航了。 新东方落户华南不久，就表现出“攻城掠地”的气势。2001年，全年培训人次就达1万人次，和历史悠久的广外培训中心相当；2002年，全年培训人才达3万人次；2003年至今为止，尽管受“非典”影响，培训人次已达5万多人次。市场份额逐年扩大，已远远超过当地其他培训机构的市场总和。 基础英语是广州新东方的主打。就拿《新概念英语》（以下简称《新概念》）教学来说，今年暑假新东方的学员就达到5000人，在广州同类培训机构中《新概念》的招生人数大都没有超过几百人，尽管是很有年头的培训机构。 新东方走到哪里，哪里就有戏剧性的故事发生。 广州一所知名大学为了提高本校学生的四、六级英语水平，特邀新东方老师来校授课。这个合作计划很快激起了本校英语系老师的不满：学校现有的师资不用，还要请“外来的和尚念经”！把我们的位置都摆在哪儿啦？ 据说一些老师想“闹事”，想搞清楚这事儿的后台到底是谁？事情终于闹到校长、书记那里。校长把桌子一拍：别问了，我就是这事儿最大的“后台”！ 新东方进入广州的方式秉承了其一贯的风格，不是用广告做“开路先锋”，而是靠口碑打出品牌。许多学生慕名而来。 由于路途相对偏远，许多家长送孩子来上课后，就在教室外面看看报纸等候。 谁知教室里每隔10分钟就传来一阵阵笑声。家长们按捺不住，被好奇心驱使着，忍不住想看个究竟。但是教室不让进。无奈，他们只好扒在窗棂上往里看，可惜窗户太高，瞧又没法瞧清楚。 家长们只得安心坐在外面看报纸。可是不一会儿，教室里的笑声又传过来了。课间休息时，孩子们跑出来，脸上的表情也是惬意、兴奋的。 家长寻思着：学英语能把孩子学成这样，这钱花得也值！ 也有家长带着孩子来报名，一看就嚷嚷开了，满腹狐疑：四百多人一个教室，这上的是哪门子课呀？疑心新东方有借此“圈钱”的嫌疑。 新东方老师倒不急不躁：家长同志，您别急。先别忙着报名，不妨听听我们的课看看效果再说。 有几位家长是大学老师，倒真起了好奇心。安心坐下来听了两节《新概念》，这一听就释然了，不但给孩子报了名，自己也报班跟着上课了。 都说新东方老师走出去有一股子“明星”的味道。每次培训结课时，学生们争着抢着和老师签名、合影，送花、送礼物。这镜头和那些影星、歌星的见面会没什么两样。 沙云龙现任广州新东方学校校长，曾经拥有自己的培训机构。他和新东方的“第一次亲密接触”其实源于他的“偷师学艺”，学着学着，他心里就有了强烈的反差：“新东方就像是一列高速奔驰的列车，而我却在徒步奔走。”他来不及羞愧便“崩溃”了，于是，索性收拾旗鼓，加盟了新东方。 他迷恋的是这个团队的特有气息。真实、自然、通透、公开，这正是新东方不断进步的原因。在这里，你不用琢磨怎么做人，怎么搞关系学，有才就发挥吧，新东方给你舞台；大家想得最多的是做事，做事要过得硬。这使我想起了广州新东方学校大厅里悬挂的那幅字画，上面题写着俞敏洪的感言：“做人像水，做事像山。水，动中有静，静中有动，一切皆因之柔美、滋润；山，因形走势，因势走形，一切皆因之挺拔、高峻。” “看着新东方现在的好日子，我就明白了俞老师当初思路的高人一筹，就是在人才上下功夫。”沙云龙盘点此中的道道。对于教育机构来说，最大的风险就是人才的风险。新东方的品牌在很大程度上来自老师，其中不可回避的问题就是待遇。“新东方老师的待遇对外具有竞争性，对内又有公平性。” 在广州的英语培训市场上，新东方的薪酬有着很强的杀伤力。“真正的好老师就会投奔新东方，不仅仅被他的品牌吸引，还有个身价的问题。我们可能会说情感留人，事业留人，但待遇留人最关键。这是保持知识分子最起码的生活问题，让他在奉献之余可以表现小资，表现休闲。” 新东方的影响力感召着许多优秀老师。据说，中大、广外的英语老师投奔新东方的不在少数。一些“新东方情结”浓厚的狂热分子甚至主动提出，让他先扫厕所都行，或者留在这里做前台咨询。类似于“朝圣者”的虔诚和热情。 待遇的公平性在内体现为学生的满意度。在新东方流传着一句富有国情特色的话：“学生就是领导。”不说学生是上帝，是因为有许多人不相信上帝。学生是领导，意味着一切的评价标准是学生的满意度及其进步。一声喝彩或嘘声，就可能决定着一个老师的去留、薪水的高低。 对于被学生投诉的老师，新东方的处理方式是很特别的：先好好“进修”去，有了提高再回来，新东方永远对优秀人才张开怀抱。 沙云龙说新东方就像一个口碑不错的饭店，或许端出来的主料也很寻常，但就是食客如云。个中奥妙在哪里？他打了一个形象的比方：比如烧菜，首先主料要好，其次佐料要调配得当。同样一条“多宝鱼”，人家做得“淡而无味”，学生当然不爱“吃”；相反，新东方的老师懂得怎么加“佐料”，添加胡椒面、咸盐和高汤，味道自然鲜美。也许原料不过是一条“鲈鱼”，结果做出来比“多宝鱼”的味道还要好。所以你光向学生夸耀这条鱼多么有营养，不顶用，味道平淡没食欲，好比10节课就听了两节课，而在新东方他“食指大动”，把整条鱼全吃下去了，10节课全吸收下来。你说哪个营养好？ 因此，新东方对老师要做的是，教他们在原有的理论水平和学术底蕴上怎样使课堂“鲜活”起来，换言之就是要学会“加佐料”。 沙云龙还有高论，倡导老师“把讲台变成舞台，把教室变成教堂”。传统的讲台上，硬性的知识灌输令学生望而生畏；如果变成舞台，那就是看演出，学生怎么会不喜欢？在课堂上，学生不仅能有知识的提高，而且能得到别样提升，诸如看事物的眼光、人生方向和自我价值的实现等等，教室变成了“教堂”，学生焉能不跟着老师激|情飞扬？ 新东方为什么能成功？俞敏洪的答案是：“新东方的成功不是成功在教材上，也不是成功在我的词汇量上，而是因为我们形成了新东方文化氛围，学生进入我们教室听老师讲了两三堂课之后，有点儿像吸鸦片一样，听了老师一两个小时，回家可能学习五六个小时，但一般的教育都是在课堂上听完了课之后，回家根本就不学了。” “钢铁”是怎样炼成的？沙云龙一口气谈到了新东方老师必备的十点素质：成功优秀者优先，人品刚正者入选，有潜质者入围。细说起来，要考量的素质包括创新意识，亦步亦趋不行，光py别人不行；自信自尊，老师形象是励志文化的身先示范者；激|情，坚决摈弃木头疙瘩一样干巴巴的说教，相反，语速要快，表情要丰富，感情要投入，情绪要饱满；心理素质，温文、谦和，焦躁、肤浅要不得等等。 广州新东方并不满足。沙云龙这样估算，目前新东方培训份额才几万人，且大班教学，学费低廉，而全广州有七八百万人，一年不达到十多万人谈不上成功。言语间，很有些焦虑了。下一步，他们将在广州的每一个城区设立教学点，到年底估计可达五六个，以满足和方便广大英语学习者的求学需要。同时，在珠海、东莞、佛山等地进一步开设教学点。 广州新东方2000年开学典礼时，俞敏洪当时提出到2001年把广州托福、gre80的市场拿过来。现在可以说100的市场都拿过来了。托福、gre在六年前，新东方在全国就占据了80的市场，目前新东方面临的竞争主要是基础英语教育。 其实，广州只不过是新东方“圈地运动”中的一个试点。2000年，新东方开始在广州、上海设立分校。通过实验发现，可以形成一套成熟的管理系统，可操作性、可复制性比较强。所以从2002年开始，武汉、西安、南京和天津成立分校；2003年，成都、重庆、深圳和沈阳等四个地方的分校相继成立。此外，扬州外国语学校和多伦多分校已经颇有起色。“圈地运动”的格局基本形成。 这样的进入方式是谨慎、稳妥的。但距离人们的期待还是慢了一拍。市场上出现了一些冒牌的新东方分校，他们不时能接到这样的举报电话。客观上看各地分校的建立，加大了成本。因为新建一个分校，场地、人员都要配套，管理成本无疑增加了。 为什么纷纷设立分校？俞敏洪认为，首先是现在全国外语培训市场太火热，新东方自然想抢先占领市场；第二，也是新东方发展战略的平衡所需，也是学生需求所需。比如，一个学生到北京来上一门课至少要花4000元，而在当地上学只需400元。从经济效益来说，学生到北京来上学无疑对我们更有利。但从方便学生和在市场中占据有利位置来说，我们走出去更有利。当然从宏观上来看，新东方的市场份额没有减少，而是扩大了。 目前的分校中，上海、广州和武汉办得很有气色，已经在当地打下了一片天地。新东方计划，在10所分校都办得十分到位，体系、模式和文化都很完善成熟后，新东方还将继续创办更多的分校，并且将把更多的精力投入到基础教育上，因为那是新东方的稳定力量。 看来，新一轮的“圈地运动”指日可待。
新悬念
俞敏洪走到哪儿都是那副散淡平和的“北大平民”样儿。这个考进北大又被北大踢出来的家伙，已经成了“民间力量的符号”，成了正统的学院体制挤压和初生的民办教育栽培中诞生出来的一个奇迹。所以，你一听他开口，就能闻见一股亲切得让人时而发笑时而落泪的草根气息。 他留给我印象最深的一句话是：“当你还是一棵小草时，没有理由让别人从遥远的地方就看到你，直到有一天你长成了一棵树，突出在地平线上。” 很朴素的一句话，很简单的常识，就让你记住了。这个已经“由小草长成树”的男人就有这个本事。 新东方的励志文化就是发端于类似的警句、格言、笑话。当初，俞敏洪面对昏昏欲睡的课堂，只想着怎样给大伙儿一个“激灵”，搞活气氛，就使出说“段子”的招儿，想不到效果出奇得好。以至这传统绵延至今，终成“正果”，成为新东方的一大特色。 新东方进入成熟期后，以成功学为底蕴的励志文化是否能支撑其未来的发展？这个问题曾在一些场合引发了质疑和争论。 曾跟踪采访新东方的报告文学作家卢跃刚就曾指出：“新东方需要建立以教育理念为核心的企业文化。新东方精神能够支持早期、中期，但一定不能支持晚期。它普遍要求所有的老师要有魅力，语速要快，要有幽默，但大规模扩张之后，满足这样的条件太难了，过于特殊的教育理念不能支持产业扩张中的企业理念，因此需要在原有基础上有新的变革。” 俞敏洪已经在思考这样的改变了，但不是“变革”，而是“充实”。“励志文化将永远是新东方的精神核心，关键是怎么充实它。” 他在思考两件事：第一，当新东方扩张到全世界的时候，怎样把创业文化渗透到每个员工心里？第二，怎样选择合适的管理者来执行新东方的文化？ “励志文化就是一种从道德价值体系出发到个人奋斗的精神凝练，其核心首先就是榜样的力量。一个猥琐、卑鄙的人站在台上宣讲励志文化，大家会觉得很荒诞，像看猴戏一样。所以，管理者必须要有能力来运用、执行励志文化。” 他的奋斗史活脱脱就是励志文化现身说法的绝好典范。但要造就这样的管理者何其难！他还思考着要把个案励志变成文化励志，因此需要从中西方文化中大量汲取精神营养。 “励志文化可以很浅薄、很虚伪，也可以很真诚、很深厚。你把老子的《道德经》、孔子的《论语》和孟子、庄子的书连在一起，也可以成为励志文化，关键在你从什么角度去讲。老子的《道德经》，你可以当做出世文化去讲，也可以当做入世文化去讲，我在讲课时是把它当做入世文化去讲的。” 诚然，“今日新东方，已经成为一座人生发展、价值提升的培训堡垒，一代知识青年人生转折、命运上升的精神家园。”其中，励志文化功不可没。但应该看到，企业文化内化于企业的发展，同时更应该引领企业的发展。因此，不断充实、完善企业文化的内涵和外延，是一个快速发展中的企业尤其需要及时跟进的。相信经过草创期十年实践的磨砺，从中西方文化的根须中吸取精神养分的励志文化将会更加刚健、成熟，真正成为新东方发展壮大的“引擎”。 如今的新东方已经展开了多元化发展的翅膀。出国英语在全国居垄断地位，但在新东方内部只占20。从四、六级、考研到少儿英语、中小学英语，一环套一环，均匀发展，齐头并进，产品的价值链条渐已形成。 2003年，新东方扬州外国语学校成立，置地4000亩，投资亿元。据说建得比任何一所贵族学校都漂亮，但每年收费只有8000元，在全国的民办学校中是最低的。道理很简单，俞敏洪是一个平民教育的积极推动者。 谁都知道，品牌转型是有风险的。从英语培训转到基础教育，据说当初股东们都很紧张。明摆着，怕不成功。可新东方硬是在第一年就做出了轰动效应，“非典”的横行也没能阻挡潮水一样的招生流，俞敏洪抱着“吐血”的打算动用了新东方比广告宣传更大的力量就是讲座，扬州市委书记亲自表态，除了俞敏洪进来不被隔离，其他人都被隔离。结果，演讲15天，招了1200个学生，报名的达到3000人。此情此景，舆论哗然：从来没有第一年能招到1000人以上的！甚至在扬州流传着一个笑话，某公安局副局长的孩子要到新东方来，考了三次都没及格，新东方于是坚决不收。结果副局长威胁校长说，说你是不是不想活了？这位校长向俞敏洪“呼告”：如果哪天我没了，就是他干的。 草创伊始，新东方扬州基础教育已经达到盈亏平衡了！俞敏洪豪情满怀地宣称。 新东方高歌猛进，下一步打算往高端走，准备在北京找一个400亩地，盖一个容纳800人的实用学院，内设电脑、英语专业等等。凭着多年的品牌，新东方进入绝对有优势。 新东方产业也发展得欣欣向荣。跟联想合作的远程教育总收入能够达到4000万，变成中国最大的英语教学网站；软件开发公司已经开发了30多个软件，背单词软件年销售量是15万套，销售量已经达到了2亿左右。 做得很杂，但围绕一个中心，就是从教育做到教育产业。人们看到，经历了痛苦转型后的新东方依然抱持着高远的理想追求，“教育最高的理想就是把教育办成文化，一个民族的改变是文化的改变，是民族思维的改变，这个思维改变是通过教育来的。虽然冒险，但为了实现这个教育理想，值。” 新东方真的做大了，但依然挑战重重。 “目前我面临的最大挑战是人才的挑战。”胡敏毫不讳言。对于快速拓展中的新东方来说，人才的增长远远赶不上品牌的拓展。 “新东方的人才危机不是来自没有人才，而是发展得太快，出现了大量的管理空缺。这批人进来后，一点都不了解新东方文化，一下子把他放在管理位置上，很可能就带有某种危害性。所以，一方面我们要提高、挖掘内部人员，另一方面引进外面的人才，对他们进行文化教育，使之符合新东方的要求。”俞敏洪的语速永远是在演讲状态，很“抓”人。 新东方对上市一直保持谨慎态度。俞敏洪肯定上市肯定会做，不管是子公司分拆出来，还是总公司上市。但是新东方会很慎重，因为一上市，就不得不被商业利益牵着鼻子走。比如说，股民每年需要至少10的回报，那么为了迎合股民的需要不得不做一些短期内很赚钱的项目，但这样做又和新东方的企业文化、战略思想不相符合，结果就会出问题。 “中国的经济泡沫已经破灭了，新东方可以踏踏实实地来考虑这个问题。”已经从具体管理事务中抽身出来的俞敏洪有了更多精力思考战略问题了。 2003年，新东方终于向外界展开了一个漂亮的笑脸。而在此以前的三年内一直处于连续的动荡和不确定状态。由“诸侯割据”的分工格局转为以法律制度结成的利益共同体，其间的高层纷争演绎出的知识分子精神变异、导致的企业政治生态危机，从根本上导源于对民营经济的立法歧视和产权不清带来的恐慌感。 新东方到底是谁的？这个敏感的问题在《民办教育促进法》出台以前的政策空间里一直困扰着雄心勃勃的俞敏洪们。这种“成长的烦恼”应该是中国民办学校共同的病灶。而做大了的新东方更是难以躲闪人们好奇打量的目光，所以不建校舍、玩“蚂蚁搬家”式的转移游戏，这些民办学校煞费苦心“曲线救国”的惯用手法，一直成为新东方饱受外界非议的焦点。据说，曾经有不少券商找到新东方，旋即就被吓跑了。因为产权不清。 “表面的风光难掩内心的落寞，舞曲奏响，他们只能徘徊在舞池的边沿。”《中华工商时报》记者鹏云的感叹算是写尽了彼时新东方繁华后面的无语凄凉。产权不清必然带来创业代的恐慌，纷争由此而起。 俞敏洪的自省多多少少有了一份风雨后的超然：“任何斗争都是源于权力和利益的重新分配。新东方结构的调整，必然涉及每个人利益和权力的重新调整。如果每个人现有的利益得不到保证，未来的预期又不明确，就会发生过激的反应。现在，从董事会到股东会，大家的战略思想一致，从根本上解决了个人的位置问题、未来稳定和预期问题，而且以法律保障的形式。” 从依托“哥们儿义气”、“热血男儿”的“家天下”到现代企业制度的导入，新东方的转型历程是艰难、痛苦的，但阵痛已经过去，转型还没有结束。 又一道坎出现了。2003年9月27日，北京市第一中级人民法院对美国教育考试服务中心(简称ets)、研究生入学管理委员会(简称gc)起诉新东方学校侵犯著作权及商标权纠纷一案作出一审判决，判新东方败诉，赔偿原告各项损失合计1000余万元人民币。 关心新东方的人不约而同地想到一个问题：1000万元，对于新东方意味着什么？是“小意思”还是“大伤元气”？ 徐小平代表新东方的发言是：新东方是能够从经济上承受这个打击的。这是一个严重打击，但不是毁灭性打击。我们不希望这个打击发生，但如果真的发生了就要勇敢面对。 “惟一的影响是，是使中国学生对考试出国留学的前途又产生了忧虑，产生了不确定感。不过，这个判决对新东方的教学没有任何影响。因为我们早已未雨绸缪，做了各种防范。从2001年开始，我们自行研发了tofel和gre仿真题各20套，加上新东方购自美国的各种原版教材，现在又有了ets和‘大百科’合作的托福题，基本够用了。” 新东方对于这个判决中有关的事实认定、法律适用和审理程序等方面，持有异议，已经决定要对这个判决提起上诉。 在徐小平的代言和此后的新东方声明中，我们看到的是一个更加理性、更加成熟同时更加负责任的新东方： “新东方的成功，扎根于中国学生对新东方的信任。新东方的利益，已经与中国考生利益以及ets考试的权威性紧紧联系在一起。由于我们的规模和成果，新东方已经成为被中国社会赋予了公共价值的承载者。因此，欲维护新东方的利益，我们的不二选择，就是寻求创造与ets和中国学生的三赢局面！” “请相信，新东方是一个在发展中不断告别过去、追求未来、不断自我完善的新型教育机构！我们不仅从过去的辉煌中获得动力，我们也善于从过去的失误中获得智慧！” 如果说刚刚完成转型的新东方获得了“凤凰涅磐”般的新生，那么面对现代企业制度的完善，面对越来越激烈的竞争环境，作为中国民办教育的先锋品牌，新东方必将面临着更加艰难而痛苦的新的蜕变。
这里的革命静悄悄
见到徐正福，是在杭州的全国教育券研讨会上。作为演讲嘉宾，徐正福一上台却大谈椒江的酒文化： “到过椒江的人就会发现这里和别的地方很不同。比如说喝酒，一上来一大桌子的人，如果喝啤酒，每人先发一瓶；如果喝红酒，就拿一个大杯一个小杯，都倒满。不像别的地方，一个一个地倒，喝完再依次斟满。我们这里不大讲规矩，但是讲效率。这就是效率。 “我们椒江的学校相对于以前来说，效率高，质量也有了提高。建立现代学校制度的目标之一是提高教学质量……” 原来是“醉翁之意不在酒”。 去过椒江。美丽的海滨小城，出产美味的海鲜、自由的海风和中国最早最活跃的股份制企业。在椒江的日子里，我发现当地旅游部门在推出“渔家风情游”外，还有一个独特的项目：“股份制明星企业考察游”。原来，椒江还是股份制企业发端的源头。 椒江旧称海门卫，是典型的港口小镇，隶属于台州。提起椒江，人们很容易想到它长期形成的“码头文化”，却不知“负山枕海”的台州有着底蕴深厚的文化传统，历史上曾融儒、释、道三教于一炉。后人将台州的地域文化归纳为两极：“硬气”与“灵气”。硬气，意指崇尚气节、求是务实的精神品格；灵气，则指“和而不同”、兼容创新的个性风格。 台州之所以成为股份制企业的源头，正是这种“台州式的硬气”与“灵气”的彰显。据说当年的台州人积极寻找出路，兼容了“苏南模式”和“温州模式”，才首创了融集体企业与个体、私营企业之长于一身的股份合作企业。 经济快速发展的椒江面对的却是先天发育不足、后天营养失调的教育格局。 1999年椒江“初升高”比例为，距2005年的目标85还有20个百分点，需要由此增加的投资年均超过2000万，是椒江区现行教育财政所无法承担的；另一方面，椒江现有承担高中阶段教育任务的8所学校，其中省级重点中学只有椒江中学一所，年招生数600人，约占初中升学人数的15，优质教育资源的稀缺远远满足不了椒江人越来越迫切、旺盛的需求。 显然，欲增加教育尤其是优质教育供给，必须增加大量投入。靠教育财政又有限得很，怎么办？椒江教育界把目光转向了民间资金。 没错，这的确是一块易被忽略、未被开采的富矿，像零星的小火花散落在民间，可一旦凝聚、集中就会发出巨大的热力，不可小虚见。这时的椒江，股份制企业遍地开花，已占台州企业总数的65到78左右，且逐步迈入成熟规范期。 股份制企业“利益共享、风险共担”的原则，在一定程度上决定了社会资金的分散。社会可利用的资金更多的不是集中于少数大老板手中，而是散见于众多的小老板手中。 假如将这些分散的“不成气候”的资金投入到嗷嗷待哺的教育中，谁能说就成不了“大气候”呢？而且对于学校来说，这种融资方式更有利于保证资金的稳定，因为存在多个投资渠道，资本的份额也已被分散，作为投资者的单个个人、组织或团体的收入、收益的波动对学校的影响力已经被相应缩小了，这更有利于学校长期、稳定地发展。 越想路越宽，越想越坐不住了。 台州书生集团就在这样的试探中“分娩而出”。1996年底，32个企事业单位和个人共同入股1200万元，资产规模达8000万元，成立全国第一家以股份制方式组建、以投资办学为主业的教育公司。 从这个火花被点燃起，椒江教育界就被一种平静却又热烈的激|情鼓荡着。 那些难忘的不眠之夜，至今想起来徐正福心中都涌动着难言的情愫。 6年前的椒江，民办教育尚处在荒凉的初级阶段。没有人理解徐正福的积极倡议和推动，一个教育局长为什么对一所民办学校的出世抱有那么高的热情？除了利益驱动还能有什么？背后的眼光指指点点。 烦恼、委屈，他不是没有过。但是，认准了的事，他不轻易回头。 这和他的理念有关。台州股份制企业欣欣向荣的生命力，使徐正福对“自治”两个字有着深刻体会，认为未来的中国一定得按照现代企业制度的框架来改造社会。这个爱琢磨问题、好捣鼓点子的教育局长坚持认为，任何一种所有制只要能够提高效率、降低成本，就是好的。所以，公办不见得都好，民办不见得都对，股份制能解决问题，就拿来。 看似简单的道理，却折腾了中国人多少年。解放思想，得蜕几层皮。 他们是在吃“第一只螃蟹”，当时全国对股份合作办学还有争议，情势很敏感。这一行动，后果如何？怀疑、求证，反反复复，好几个回合。 “当时一提股份制，教育界人士立马想到仅仅是实现利润最大化，与《社会力量办学条例》规定的‘不以营利为目的’相冲突，省里有领导认为‘教育股份制’的提法不妥，因此，讨论后决定将公司章程中有关营利分红的内容改为‘按照投资比例计算股息’，才算是过了这道关…… “1999年元旦，中央教育电视台怀着浓厚的兴趣专程赶到椒江，拍摄了专题片，认为这是中?br/>
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